抖音是个很有才的平台，所谓“流量轮流做，今朝到我家”。继王婆之后，“郭有才”火了，流量的“泼天的富贵”砸到了菏泽头上。
       为了能接住这“泼天的富贵”，菏泽有关部门连夜对菏泽南站进行了迅速改造。改造内容包括翻修路面、增设公厕、提供志愿者服务等，力求为外地游客提供更优质的体验，展示城市的美好形象。
        据新京报快评：在菏泽能否因此“出圈”，成为“网红城市”尚有待观察之际，菏泽南站前的“群魔乱舞”现象，却引起了很多网友的反感。近日，网络视频显示，“郭有才”吸引了全国各地网友专程前往菏泽，直播中出现了一些追逐流量的低俗行为等。而这些怪异装扮、低俗表演直播的目的只有一个——蹭流量。

01 透过现象看本质

        9天时间里，山东菏泽的郭有才突然间爆红了。他模仿电影《Hello树先生》的装扮，演唱了一首九十年代的经典歌曲《诺言》。就在这短短的9天内，他的粉丝数量激增了1000万，成为抖音平台上炙手可热的超级主播，每天的收入超过200万。

（1）郭有才成功的猜想

        抖音每年都会退出一至两个超级网红。这个超级网红出身平凡，但足够努力。猜想一下，这种制度给普通人一次机会完成人生跨越，这样的平台，不就是大众所期望的平台吗？这也许就是抖音席卷全球的原因。

（2）被批“群魔乱舞”原因

       那么郭有才之后，菏泽也学习淄博、哈尔滨等城市实行了宠客模式，为什么会被批“群魔乱舞”呢？
       无论是淄博还是哈尔滨，网红的根源是美食、冰雪等旅游产品。因此大量涌入的主要是游客。而郭有才火了之后，大量的网红涌入，暂时对实时消费贡献有限，并且因为人太多，且一部分网红为了出圈不择手段，从而遭到批评。

（3）泼天富贵到底该不该接

       今年是消费促进年，旅游是咱老百姓喜闻乐见的消费，因此这泼天富贵应该接。网红的涌入其实就是流量的涌入，如何让“全魔乱舞”变“百花齐放”，如何让“流量”变“留量”这是菏泽市文旅部门应该考虑的问题。

02 “群魔乱舞”变“百花齐放”

（1）需要引导

       ①需要制度引导。成立首个网红民间协会，制定协会章程，规范网红市场。
       ②需要敞开怀抱。依托郭有才、大衣哥等网红引导划定区域，以此形成网红园区。

（2）需要运营总体策划

       既然泼天富贵来了，如何接住这“泼天富贵”，如何坚持“泼天富贵”的可持续发展就摆在政府面前了。制定网红经济运营总体策划，用运营的思维代替管理的思维，用延伸经济的思维升级简单宠客的思维。

（3）需要和农文旅结合

①打造城市IP

       郭有才形象代言：利用郭有才的网红效应，将其塑造为菏泽的旅游形象代言人。通过拍摄宣传片、制作主题短视频等方式，将郭有才的个人品牌与菏泽城市品牌紧密结合。当然考虑菏泽的牡丹文化考虑再选个牡丹仙子做形象代言，形成一男一女两位代言。

②百花齐放

       主题活动策划：策划以郭有才为主角的主题活动，如“郭有才菏泽行”系列活动，包含景点打卡、美食体验、文化探秘等，吸引粉丝参与互动，增加城市知名度。
       由人的网红向文旅网红转变：打造百花精品游，水浒英雄游，红色人文游等。
       形成网红产业：鼓励网红，形成网红产业。
       农文旅网红胜地：按照国际旅游胜地思维来发展软件、硬件，构建旅游体系。

03“流量”变“留量”

（1）提升旅游基础设施和旅游服务设施：为游客提供便捷舒适的体验

① 交通设施升级

        改进交通网络：提升菏泽南站及周边交通设施，开通直达主要景点的旅游专线巴士，增加公共交通的频次和便利性，确保游客能够方便快捷地到达各大景点。
        智慧交通系统：引入智慧交通系统，提供实时交通信息、导航服务和电子票务，提高交通效率，减少游客的出行困扰。

②住宿餐饮优化

        高质量住宿选择：发展精品民宿、星级酒店和经济型酒店，满足不同层次游客的住宿需求。提升住宿设施的品质和服务水平，为游客提供舒适的居住体验。
        美食街区打造：建设特色美食街区，推广菏泽的地方美食。通过美食节、烹饪比赛等活动，吸引游客品尝地道的菏泽美食，增加他们的停留时间。

（2）多样化的旅游体验

         由网红游到主题文化游，由观光游到深度体验游。

（3）优化服务体验：提升游客的满意度和忠诚度

①优质服务保障

       服务标准化：制定旅游服务标准，提高服务质量。培训导游、服务员等旅游从业人员，提升他们的专业素养和服务能力。
       游客反馈机制：建立游客反馈机制，及时收集和处理游客的意见和建议，不断改进和优化服务，提升游客满意度。

 ②智慧旅游平台

       智慧旅游系统：建设智慧旅游系统，提供景点介绍、路线规划、在线预订等服务。通过大数据分析，了解游客需求，提供个性化服务。
       线上线下联动：利用互联网平台进行宣传推广，吸引游客关注和参与。通过线上活动引流，结合线下体验，增强游客的参与感和互动性。

（4）社区参与：做到旅游经济惠民

       鼓励当地社区参与旅游业发展，提供就业及其他参与旅游经济的机会，提升居民的生活水平。通过社区参与，形成和谐的社区关系，增强旅游的本地特色和文化内涵。

       菏泽此时是发展的最佳时机也是最难点，希望菏泽可以全面提升旅游吸引力，实现旅游业的快速发展和长期繁荣。祝愿未来的菏泽，将不仅仅是一座美丽的城市，更是一个充满活力和魅力的旅游胜地。